Dostava


Rok za isporuku naručenih proizvoda iznosi 3 do 5 radnih dana računajući od trenutka zaprimanja sredstava na račun tvrtke (blagdani i vikendi nisu uključeni). Ukoliko se radi o vremenskim nepogodama i dostavi na otoke i Dubrovnik rok isporuke može biti dulji od 5 radnih dana. 
 
Dostava se obavlja radnim danom u periodu od 08:00 do 17:00 sati. Ukoliko Prodavatelj ne uspije dostaviti robu u roku od 5 radnih dana osim u slučaju vremenskig nepogoda i dostavi na otoke i u Dubrovnik Kupac ima pravo odustati od kupovine. Rok počinje od trenutka kada Fero-Term d.o.o. zaprimi uplatu na žiro računu ili bude odobrena autorizacija kreditnih kartica. Subote i nedjelje ne računaju se u rok dostave.

Cijena dostave izračunava se po težini naručenog proizvoda (svaki proizvod ima naznačenu jediničnu težinu) a važeća je za cijelu Hrvatsku. Isporuka se vrši i na *niže navedene otoke, također po izračunu kao  za kontinentalnu hrvatsku. Porez na dodanu vrijednost je uključen u cijenu dostave. Cijena dostave se obračunava po sljedećim kategorijama težina (ukupna težina naručenih proizvoda unutar Vaše košarice
 

Ispravnost pošiljke, reklamacije, povrat i zamjena robe

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac će biti kontaktiran dan prije planirane dostave radi dogovora o točnom vremenu isporuke. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu isporučio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je dostavljač uzima kao potvrdu o preuzimanju.

Ako Kupac odbije primiti robu koju je naručio od prodavatelja, iako je roba stigla u ispravnom stanju, prodavatelj ima pravo tražiti od kupca naknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Ukupna težina Cijena Otoci 
0,01 kg - 9,99 kg 29,00 kn (3,85 EUR)
10,00 kg do 49,99 kg 59,00 kn (7,83 EUR)
50,00 kg do 100 kg 138,60 kn (18,39 EUR)
101,00 kg do 600 kg 222,00 kn (29,46 EUR)
601,00 - 1000 kg  344,40 kn (45,71 EUR )

 

*Svakih dodatnih 100 kg iznad 1000 kg je dodatna naplata : 42 kn (5,57 EUR)

 

Ukupna težina Cijena Kontinentalna Hrvatska 
0,01 kg - 9,99 kg 29,00 kn (3,85 EUR)
10,00 kg do 49,99 kg 59,00 kn (7,83 EUR)
50,00 kg do 100 kg 99,00 kn (13,14 EUR)
101,00 kg do 600 kg 159,00 kn (21,10 EUR)
601,00 - 1000 kg  246,00 kn (32,65 EUR )

 

*Svakih dodatnih 100 kg iznad 1000 kg je dodatna naplata : 30 kn (3,98 EUR)

*Otoci na koje vršimo dostavu:

Brač, Cres, Hvar, Korčula, Krk, Lošinj, Murter, Pag, Pašman, Rab, Ugljan, Vir.

Naručeni proizvodi dostavljaju se do ulaza u stambeni objekt. Ako se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije obvezan nositi proizvode do kata na kojem se nalazi kupac, već do ulaza u zgradu. Prilaz ulazu mora biti slobodan, u suprotnom dostava se vrši do najbliže točke na kojoj je istovar moguć.

Tu smo za tebe! Kako ti možemo pomoći?
Niže nam možeš postaviti pitanje vezano za naš asortiman, usluge ili ostaviti koju pohvalu, recenziju za proizvod.
Odgovorit ćemo na vašu poruku u roku od 48 sati. Ako budemo trebali više informacija o temi koju tražite, kontaktirat ćemo vas putem e-mail adrese ili telefonskog broja, ako je naveden